POLITYKA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Polityka Ochrony Danych Osobowych SORUDO SP. Z O.O.

I. Postanowienia Ogólne i Definicje

1. Cel Polityki: Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych (zwana dalej: Polityką) określa zasady i procedury przetwarzania danych osobowych w SORUDO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, gwarantując zgodność z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator Danych Osobowych (ADO): SORUDO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, UL. MOTELOWA 21, 43-400 CIESZYN, KRS: 0001060168.

3. Kontakt z ADO: kontakt@sorudo.pl, tel. +48 33 334 40 80.

4. Zakres Zastosowania: Polityka ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych w związku ze świadczeniem usług szkoleniowych, obsługą strony internetowej, relacjami z Klientami i podwykonawcami.

5. Obowiązki: Administrator przetwarza dane osobowe w sposób przejrzysty i zgodny z prawem, zgodnie z zasadami RODO, w tym zasadą minimalizacji, ograniczenia celu i integralności.

II. Zasady Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie, gdy:

• jest to niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług szkoleniowych lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. na podstawie Zgłoszenia Udziału/Zamówienia).

• jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. obowiązki podatkowe i rachunkowe).

• jest to niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora (np. obsługa reklamacji/zapytań, marketing bezpośredni własnych usług, prowadzenie statystyk i ulepszanie usług, dochodzenie roszczeń).

• Osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych w określonym celu.

III. Szczegółowe Cele i Podstawy Przetwarzania

Cel Przetwarzania

Podstawa Prawna (RODO)

Rejestracja i realizacja szkoleń/usług

Art. 6 ust. 1 lit. b) – Wykonanie umowy

Obsługa reklamacji i zapytań

Art. 6 ust. 1 lit. f) – Uzasadniony interes (obsługa klienta)

Wystawianie i archiwizacja dokumentów księgowych

Art. 6 ust. 1 lit. c) – Wypełnienie obowiązku prawnego

Marketing bezpośredni własnych produktów i usług

Art. 6 ust. 1 lit. f) – Uzasadniony interes (dla obecnych klientów) lub Art. 6 ust. 1 lit. a) – Zgoda (dla nowych użytkowników)

Prowadzenie statystyk i ulepszanie usług

Art. 6 ust. 1 lit. f) – Uzasadniony interes (analiza ruchu i optymalizacja strony)

IV. Obowiązek Informacyjny, Prawa Osób i Okres Przechowywania

1. Obowiązek Informacyjny: Administrator realizuje obowiązek informacyjny poprzez udostępnienie pełnej informacji w dokumencie Polityka Prywatności i Plików Cookie.

2. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą: Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

   • Dostępu do swoich danych.

   • Sprostowania danych.

   • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").

   • Ograniczenia przetwarzania.

   • Przenoszenia danych.

   • Wniesienia sprzeciwu (w tym wobec marketingu bezpośredniego).

   • Wycofania zgody w dowolnym momencie.

   • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

3. Okres Przechowywania: Dane są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, m.in.:

   • Dane umowne: przez czas trwania umowy i okres dochodzenia/obrony roszczeń (do 6 lat).

   • Dane finansowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego.

   • Dane marketingowe oparte na zgodzie: do momentu wycofania zgody.

V. Odbiorcy Danych i Transfer poza EOG

1. Odbiorcy Danych: Dane mogą być przekazywane kategoriom podmiotów: dostawcom usług IT (hosting, CRM), podmiotom przetwarzającym płatności, dostawcom usług księgowych, podmiotom marketingowym i analitycznym.

2. Transfer Danych poza EOG: W przypadku korzystania z usług podmiotów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), np. Google, Meta Platforms, Administrator zapewnia transfer z zachowaniem Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

VI. Bezpieczeństwo Danych i Pliki Cookie

1. Bezpieczeństwo: Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.

2. Pliki Cookie: Zasady gromadzenia i wykorzystywania plików cookie oraz zarządzania zgodą na nie, w tym poprzez cookie banner i ustawienia przeglądarki, są szczegółowo opisane w sekcjach 7-9 Polityki Prywatności i Plików Cookie.

VII. Postanowienia Końcowe

1. Zgodność: Niniejsza Polityka jest nadrzędna wobec innych dokumentów dotyczących przetwarzania danych (w tym Polityki Prywatności i Regulaminu), które muszą być z nią spójne.

2. Zmiany w Polityce: Polityka może ulegać zmianom. Wszelkie istotne zmiany zostaną ogłoszone na stronie internetowej i będą obowiązywać od daty ich publikacji.

Data wejścia w życie:  [16/12/2025]